Серьги и брак
Добавлено: 14-11-2023 15:33
Добрый день, уважаемые! Извиняюсь, создала такое же сообщение в другом топике, но там очень старые сообщения, боюсь не увижу ответа...
Не знаю где ещё просить помощи, как ни на форуме профессионалов!!
Купила серьги золотые с бриллиантами. Вечером, на повседневном свету, обнаружили дефект изделия. В области застёжки на одной из серьг кончик крючка поднят вверх, делая паз больше. Это очень видно в сравнении с другой серьгой. Второй дефект - бриллиант криво посажен и выбивается из общей дорожки. Это заметно, если приложить линейку или просто всмотреться.
Обратились в магазин, в возврате отказали, сказав что серьга нормально застёгивается. Предложили свою экспертизу, но нет 100% гарантии что это признают браком.
Как по вашему мнению, возможно ли доказать что это производственный брак? И если будет экспертиза, какова вероятность, что признают браком? Серьги ни разу не надевали даже, очень обидно...Не знаю, стоит ли вообще отдавать деньги за экспертизу
Не знаю где ещё просить помощи, как ни на форуме профессионалов!!
Купила серьги золотые с бриллиантами. Вечером, на повседневном свету, обнаружили дефект изделия. В области застёжки на одной из серьг кончик крючка поднят вверх, делая паз больше. Это очень видно в сравнении с другой серьгой. Второй дефект - бриллиант криво посажен и выбивается из общей дорожки. Это заметно, если приложить линейку или просто всмотреться.
Обратились в магазин, в возврате отказали, сказав что серьга нормально застёгивается. Предложили свою экспертизу, но нет 100% гарантии что это признают браком.
Как по вашему мнению, возможно ли доказать что это производственный брак? И если будет экспертиза, какова вероятность, что признают браком? Серьги ни разу не надевали даже, очень обидно...Не знаю, стоит ли вообще отдавать деньги за экспертизу