Замена замочка на цепочке
-
- Сообщения: 2
- Зарегистрирован: 01-11-2011 22:07
Замена замочка на цепочке
Доброе время суток. Подскажите, пожалуйста, при замене замочка на золотой цепочке, должен ли мастер вернуть мне неисправный замок? И меняется ли вес изделия при подобном ремонте. Предыдущий замочек был просто растянут (нечаянно дернула цепочку), не сломан. Заранее благодарю за внимание к вопросам и прошу извинить, если где-то подобная тема уже существует. "Пробежалась" по форуму - не нашла и завела новую.
-
- Платиновая медаль за активное участие
- Сообщения: 147
- Зарегистрирован: 16-05-2007 02:10
- Контактная информация:
Re: Замена замочка на цепочке
Это как вы договоритесь.Марина_К писал(а):Доброе время суток. Подскажите, пожалуйста, при замене замочка на золотой цепочке, должен ли мастер вернуть мне неисправный замок? И меняется ли вес изделия при подобном ремонте. Предыдущий замочек был просто растянут (нечаянно дернула цепочку), не сломан. Заранее благодарю за внимание к вопросам и прошу извинить, если где-то подобная тема уже существует. "Пробежалась" по форуму - не нашла и завела новую.
он может вам вернуть,но свой то он бесплатно ставить вам не будет,не правда ли,замок ювелир сам покупал не за копейки а за 1500 руб грамм примерно,весит замочек примерно 0.06-0.1 грамм (150 руб стоит замочек с завода грубо говоря это кстати без доставки с завода,которая тоже стоит денег),итого он с вас возьмёт за установку,замочек сам не запаяется на цепочке, и к тому же ювелиру тоже должно что то остаться?
если он будет делать замок сам ,то это может полдня занять на работу,и вам придётся заплатить за работу только 500 руб+золото.
у вас ювелир не вернул,значит был обмен,за это он и взял с вас меньше наверное,
хотя вы должны были сразу уточнить что и как и за сколько.
а бесплатно,даже латунный замок не поставят
-
- Платиновая медаль за активное участие
- Сообщения: 105
- Зарегистрирован: 16-04-2009 23:52
- Откуда: РОССИЯ
- Контактная информация:
Re: Замена замочка на цепочке
Все так как ответили постом выше, за исключением главного, я всегда клиенту объясняю и предлагаю варианты либо вернуть клиенту замок но этом случае он доплачивает помимо работы за золото, либо он оплачивает работу и разницу в весе, так как замок замку рознь.
так и ваш мастер должен был вам объяснить что и как.
так и ваш мастер должен был вам объяснить что и как.
-
- Сообщения: 2
- Зарегистрирован: 01-11-2011 22:07
Re: Замена замочка на цепочке
Большое спасибо всем за ответы. Как мне объяснили, уже при возврате изделия, что я оплачиваю только работу...замочек старый мне не вернули, не смотря на то, что вес изделия после ремонта стал на 0.2 тяжелее. Я прошу прощения если некорректно изъясняюсь, просто при сдаче в ремонт цепочка весила 3.2, а уже при возврате 3.4. Видать таким образом они компенсировали мне... нарушение оговоренных сроков ремонта(( Вместо пятницы прошлой недели, получила только сегодня.
Еще раз, спасибо всем за разъяснения.
Еще раз, спасибо всем за разъяснения.