Не знаю где ещё просить помощи, как ни на форуме профессионалов!!
Купила серьги золотые с бриллиантами. Вечером, на повседневном свету, обнаружили дефект изделия. В области застёжки на одной из серьг кончик крючка поднят вверх, делая паз больше. Это очень видно в сравнении с другой серьгой. Второй дефект - бриллиант криво посажен и выбивается из общей дорожки. Это заметно, если приложить линейку или просто всмотреться.
Обратились в магазин, в возврате отказали, сказав что серьга нормально застёгивается. Предложили свою экспертизу, но нет 100% гарантии что это признают браком.
Как по вашему мнению, возможно ли доказать что это производственный брак? И если будет экспертиза, какова вероятность, что признают браком? Серьги ни разу не надевали даже, очень обидно...Не знаю, стоит ли вообще отдавать деньги за экспертизу
