Тренинг "Продавец ювелирного магазина"

Обучение, курсы, семинары, лекции для ювелиров
DiamondTraining
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 16-10-2013 17:26

Тренинг "Продавец ювелирного магазина"

Непрочитанное сообщение DiamondTraining »

Одной из важнейших составляющих успеха ювелирного магазина является работа продавца. Ведь переступая порог торгового зала, покупатель начинает настоящее путешествие по миру ювелирных украшений, в котором его должен сопровождать грамотный специалист. Станет ли это путешествие увлекательным и результативным или вызовет неприятие и желание поскорее его завершить, напрямую зависит от сотрудников. Мы уверены, что грамотно соединив знания по ювелирному делу с технологией продаж, Вы сможете добиться блестящих результатов!

Наш тренинг – это практикум: мы не только расскажем все важные нюансы ювелирного дела, но и покажем, как использовать полученные теоретические знания в реальных жизненных ситуациях в магазине с Клиентами. Тренинг будет интересен и полезен всем, кто продает ювелирные украшения как премиум сегмента, так и массового производства. Кроме «рабочей тетради», мы подготовили для Вас обучающий материал по следующим темам:

•Свойства бриллианта
•Мир ювелирных камней
•Свойства металлов
•Ювелирная мода


Время: с 10:00 до 18:00

В результате тренинга Вы:

•Изучите самые важные темы ювелирного блока, особенности и нюансы, которые позволяют грамотно работать с Клиентами
•Соедините знания по продукту с техниками продаж, по-новому взглянете на уникальные свойства ювелирных камней
•Узнаете, как использовать полученную информацию с Клиентами, которые сомневаются в качестве золота, производителя, натуральности ювелирного камня или надежности замка
•Получите яркие эмоции от тренинга и зарядитесь энергией для высоких продаж!


Содержание программы:


•Драгоценные металлы и их сплавы ◦Характеристика драгоценных металлов
Определение понятий «сплав», «лигатура»
◦Индивидуальные особенности цветовой гаммы золота
◦Определение понятия «проба»
◦Системы проб драгоценных металлов
◦Именник
◦Структура клейма
◦Практикум
Как использовать данную информацию при снятии возражений: «Качественное ли это золото?», «Не доверяю импортным поставщикам», «На белое золото аллергия», «Все у Вас подделка» и другие.

Оценка и сертификация бриллиантов ◦Свойства бриллианта◦Огранка бриллианта
◦Элементы огранки круглого бриллианта
◦Российская система оценки
Викторина: ответы на самые распространенные возражения


Ювелирные камни. Свойства камней. Классификация ювелирных камней ◦Основные характеристики ювелирных камней
◦Группа корунда
◦Группа берилла
◦Группа граната
◦Топаз
◦Группа кварца
◦Бирюза
◦Камни органического происхождения (янтарь, кораллы, жемчуг, перламутр)
Презентация камней с использованием эмоциональных характеристик


•Оправы ювелирных вставок ◦Каст. Виды кастов
Преимущества каждого вида оправы для Клиента (практикум)


•Замки ювелирных изделий ◦Замки для серег и цепочек

Преимущества каждого вида замка для Клиента (практикум)

На тренинге используем инструменты:

Игры, практические кейсы, мозговой штурм, технологии коучинга.


Подробнее на сайте Учебного центра Diamond-training:
http://www.diamond-training.ru/news/28- ... a-trening/

Вы всегда найдете интересный, бесплатный материал на нашем сайте:
http://www.diamond-training.ru/materials/
Ответить

Вернуться в «Обучение ювелиров»